怎樣賣好服裝?賣服裝的語(yǔ)言技巧有哪些?
不論是找兼職創(chuàng)業(yè)還是自己開店,很多小姐姐在剛?cè)胄械臅r(shí)候,往往面臨最大的難題就是銷售,平時(shí)話還挺多的,但是賣衣服的時(shí)候就不知道什么時(shí)候說(shuō)什么話。那么賣服裝的語(yǔ)言技巧有哪些呢?下面我們一起來(lái)聊聊。
怎樣賣好服裝?賣服裝需要注意的語(yǔ)言技巧!
其實(shí)這幾年來(lái),我也接觸過(guò)不少的服裝店老板娘和銷售,每個(gè)金牌售貨員的銷售手段和套路各不相同,有些靠服務(wù),有些靠經(jīng)驗(yàn),每個(gè)人都有她特有的方式和習(xí)慣,沒(méi)有固定的套路和方法。非要總結(jié)的話,提高自己,廣交朋友,是保持銷量的支撐。
首先店里進(jìn)去一個(gè)客戶,打個(gè)招呼就行了,其實(shí)我個(gè)人去逛街的話很煩一進(jìn)門就被貼身緊逼,這個(gè)時(shí)候,賣服裝的語(yǔ)言技巧沒(méi)有什么特殊的,你可以簡(jiǎn)單的招呼一聲,告訴她先看著,有需要叫我,就行了,卸下客人的顧慮是銷售接近成交的第一步。
服裝店,比如說(shuō)女裝店,客戶往往沒(méi)有自己的剛需,都是買個(gè)開心和喜歡,其實(shí)很多時(shí)候,她喜歡什么不會(huì)跟你直說(shuō),而且往往會(huì)需要你的建議。這個(gè)時(shí)候,就是我們賣服裝的語(yǔ)言技巧大展光芒的時(shí)候了。
我告訴你一個(gè)我常用的辦法,兩條裙子客戶問(wèn)你哪條更適合她的時(shí)候,我一般不會(huì)說(shuō)兩條都好啊,都帶上啊,我會(huì)對(duì)著她眼光停留時(shí)間更少的那條說(shuō),不要這條,選那條,找到她最在意的點(diǎn)說(shuō)服她,優(yōu)點(diǎn)難找,缺點(diǎn)還不會(huì)找嗎。這個(gè)不好,顯胖,選那條,這個(gè)不抬膚色,顯得沒(méi)精神,你選你手上的,我覺(jué)得你選的很對(duì),我賣衣服不代表我就要賣不適合的給你,你信我,不要買這條。
有人認(rèn)為這種賣服裝的語(yǔ)言技巧是直接給用戶下結(jié)論,感覺(jué)不太好。我告訴你,這其實(shí)是客戶自己的選擇,我只是幫她做了決定而已,而這個(gè)舉動(dòng),往往會(huì)獲得客戶的信任,不是因?yàn)槲覍I(yè),而是因?yàn)槲艺嬲\(chéng),或者是因?yàn)槲液退肺兑恢?。那么,后面我的一切銷售,都會(huì)比只是說(shuō),好看啊,太漂亮了,現(xiàn)在流行,你穿的感覺(jué)真時(shí)尚要強(qiáng)的多。我只用告訴她,這個(gè)適合你,那個(gè)不適合,這個(gè)也適合你,這個(gè)搭那個(gè)很協(xié)調(diào),你試試看,非常簡(jiǎn)單高效。
上面就是我自己的一點(diǎn)創(chuàng)業(yè)心得,其實(shí),銷售的過(guò)程其實(shí)是一個(gè)熟能生巧的過(guò)程,而賣服裝的語(yǔ)言技巧只是其中的一部分。其實(shí),很多人都有自己的銷售技巧,你們也一樣,根據(jù)你們自身的特點(diǎn),找到自己適合的方法。
我認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友,沒(méi)有任何技巧,全程服務(wù)那叫一個(gè)好,嘴甜,整天都是笑嘻嘻的,很多客戶也很受用,還有些霸氣無(wú)比,和客人的對(duì)話我聽起來(lái)好像是機(jī)關(guān)槍一樣,可是也有些人被她們收復(fù)的服服帖帖的,多展示真實(shí)的自己,不卑不亢,不要找捷徑,多充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),多換位思考服務(wù)好客戶,天下就沒(méi)有難賣的衣服。


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