如果門店想做好生意，服務必須跟上。很多人創業開店不知道怎么經營，其實，經營者要多為客戶考慮，站在客戶的角度多思考一些問題，這樣不知不覺中，就會提升門店的客戶體驗度，生意就會越來越好。Hjn[百賺網]

　　在顧客眼中，好的服務是什么樣的?Hjn[百賺網]

　　我們整理了十點關于門店的創業心得，供您參考：Hjn[百賺網]

　　如果你在10點做對了，店鋪生意就會水到渠成。Hjn[百賺網]

　　1.笑得燦爛;Hjn[百賺網]

　　燦爛的微笑不僅是處理生活中的人與事的技巧，更是展現自我的本能。Hjn[百賺網]

　　當你見到每一位顧客時，你會把你的微笑傳遞給每個人，讓你的顧客感覺更好，對你的商店有更深的印象。Hjn[百賺網]

　　2.語氣溫柔;Hjn[百賺網]

　　為了讓客人聽起來更舒服，語調太重本來是正常的一句話，有時還會被聽成是不禮貌的語言。Hjn[百賺網]

　　3.多些耐心;Hjn[百賺網]

　　有時候遇到非常麻煩的事情，需要有足夠的耐心慢慢與客戶溝通。其實這個時候客戶也很煩躁。　如果你表現得不耐煩，就很容易吵架。Hjn[百賺網]

　　4.動作快些;Hjn[百賺網]

　　在店里經常需要幫助顧客，顧客有需求一定很急，如果動作慢，很容易招致顧客的憤怒，動作快也可以形容一個人做好事還是壞事。Hjn[百賺網]

　　5.話少說，事多做;Hjn[百賺網]

　　老板注意到，店里的新員工小王不僅年輕、做事多、特別活躍，而且內心也很喜歡他。當經理空缺時，老板選擇小林擔任經理，而不是工作了三年的老王。老王問老板為什么不選他當店長。老板對老王說：“小王干的活比你多一點!”Hjn[百賺網]

　　6.提高做事效率;Hjn[百賺網]

　　高效率也是一個非常重要的品質，高效率可以帶動整個門店的效率，有時候一個員工的低效率會影響到一個門店的效率。Hjn[百賺網]

　　7.與用戶拉近距離;Hjn[百賺網]

　　大家都喜歡聽好話，這個時候員工需要盡量跟客戶聊天說好話，好話不需要你表揚他，而是要和他平起平坐來表揚他。Hjn[百賺網]

　　8.處事寬宏大量;Hjn[百賺網]

　　店里經常會有一些突發事件，這些突發事件也需要處理，這個時候不要害怕，事情總是需要處理的，可以更有勇氣去處理。Hjn[百賺網]

　　9.保持頭腦靈活;Hjn[百賺網]

　　大腦靈活性可以反映一個人的處理能力，在緊急情況下，我們需要靈活、合理地處理好事情。Hjn[百賺網]

　　10.客觀對待問題。Hjn[百賺網]

　　如果你凡事都找理由，永遠不能成長，遇到問題不可怕，能快速處理好才是能力。Hjn[百賺網]

　　上面就是小編根據很多成功人士的創業成功案例而整理出來的十條建議，希望想創業的朋友，可以參考一下。如果有什么不妥的地方，希望你們能提出來，我們一起來探討學習一下你們的創業心得。Hjn[百賺網]

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